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Comme chaque année, l'éditeur Sage a mandaté l'institut d'études de marché et d'opinion BVA pour réaliser une enquête de satisfaction auprès des utilisateurs de ses logiciels.
Dans le cadre de cette enquête « Baromètre revendeurs 2011 », nos clients ont donc été amenés à s'exprimer sur un certain nombre de points nous concernant : qualité de nos prestations, réactivité de nos équipes, connaissance des logiciels, compréhension de leurs besoins, respect du cahier des charges établi et des délais, etc.
L'enquête menée par BVA révèle que le degré de satisfaction de nos clients est de 8,3/10. Une récompense pour l'équipe CARGO qui n'a pas envie de s'arrêter là et espère bien améliorer son score lors de la prochaine enquête.
Rendez-vous l'année prochaine !